1. 목적 및 서비스 범위
이 초안은 RentFlow(렌트플로우)의 계정, 장비 렌탈·구매 견적 비교, 토너·소모품 납품 문의, 현장 수리·유지관리 요청 및 파트너 업무 관리 서비스 이용 관계를 안내합니다.
RentFlow는 고객과 파트너의 요청·입찰·선정·진행 정보를 연결하는 중개 플랫폼입니다. 별도 계약에서 명시하지 않는 한 장비 공급, 설치, 수리의 직접 계약 당사자는 고객과 선정된 파트너입니다.
2. 운영 상태 및 공지
현재 사업자 등록 준비 중이며, 운영자 실명·상호·사업장 주소·사업자등록번호·통신판매업신고 해당 여부는 확정 후 게시할 예정입니다. 문의는 010-2771-7628 또는 hyeonwoo2771@gmail.com으로 접수할 수 있습니다.
이 문서는 검토용 초안으로 시행일이 확정되지 않았습니다. 최종 약관과 중요한 변경 사항은 적용일·변경 내용·문의 방법을 서비스 내에 사전 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 관계 법령에 따른 고지·동의 절차를 거칩니다.
3. 회원가입 및 파트너 승인
이용자는 정확한 이름, 연락처 및 필요한 사업자 정보를 제공하고 계정을 안전하게 관리해야 합니다. 이메일 인증이 필요한 경우 인증 완료 후 서비스를 이용할 수 있습니다.
파트너 가입은 입점 신청이며, 가입만으로 파트너 권한이 부여되지 않습니다. 운영자의 검토와 승인 후 입찰·배차 등 파트너 기능을 이용할 수 있습니다. 허위 정보, 권한 오용 또는 계약 위반이 확인되면 사유 안내와 필요한 확인 절차를 거쳐 이용 제한 또는 승인 취소가 이루어질 수 있습니다.
4. 견적 요청·입찰 및 계약
고객은 장비, 수량, 약정, 설치 환경 등 요청 조건을 등록하고 파트너가 제시한 가격·포함 서비스·일정·계약 조건을 직접 비교합니다. 견적 요청이나 입찰 등록만으로 공급 계약 또는 결제가 자동 성립하지 않습니다.
파트너 선정 후 최종 금액, 부가세, 약정 기간, 설치·배송 비용, A/S 범위 및 해지 조건을 거래 당사자가 확인하고 별도 계약으로 정해야 합니다. 화면의 평균 응답 시간, 최저가 비교 및 출동 안내는 모든 요청에 대한 확약이 아니며 실제 지역·재고·현장 상황과 계약 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
5. 변경·취소·분쟁 처리
요청 변경·취소는 화면에 제공되는 기능과 진행 단계에 따라 접수할 수 있습니다. 파트너 선정 또는 현장 진행 이후 변경·취소는 거래 당사자와 협의해야 합니다.
실제 거래의 환불, 위약금 및 청약철회는 별도 계약과 적용 법령에 따릅니다. 플랫폼 안내만으로 법정 권리를 배제하지 않습니다. 분쟁 시 고객센터에 요청 번호·진행 내역을 알려주시면 사실 확인과 당사자 간 협의를 지원합니다.
6. 파트너 구독·수수료 및 테스트 결제
파트너 구독 화면의 요금제·중개 수수료는 안내 조건이며, 실제 유료 이용 전 적용 금액, 과금 시점, 갱신·해지·환불 기준과 프로모션 조건을 확정하여 별도 고지해야 합니다. 고객과 파트너 간 장비 거래 대금과 플랫폼 구독료는 구분됩니다.
현재 토스페이먼츠 연동은 테스트 카드 등록·테스트 승인용이며 실제 청구 또는 자동 월 결제가 아닙니다. 실제 결제 전환은 필요한 가맹 계약과 심사 및 이용자 동의 완료 후 별도로 안내합니다. 테스트 내역은 실제 매출·정산과 분리합니다.
7. 이용자 준수 사항 및 서비스 제한
타인 명의 사용, 허위 입찰, 부정한 권한 획득, 개인정보 무단 수집, 악성 파일 업로드 및 서비스 방해 행위를 금지합니다. 첨부파일에는 주민등록번호, 카드번호 등 요청 처리에 불필요한 민감 정보를 포함하지 마세요.
점검·장애 또는 보안 문제로 기능이 일시 중단될 수 있습니다. 필요한 경우 사유와 복구 현황을 안내하며, 제한·조치에 관한 이의는 고객센터로 접수할 수 있습니다.
8. 개인정보 및 책임
개인정보 처리 항목과 권리 행사 방법은 개인정보처리방침 초안에서 안내합니다. 실제 처리 근거·동의·제공 범위는 정식 운영 전 확정해야 합니다.
파트너는 자신이 제시한 견적과 실제 공급·설치·수리 의무를 부담합니다. RentFlow는 중개자로서 관계 법령과 자신의 귀책 사유에 따른 책임을 부담하며, 고의·과실 또는 법정 책임을 일률적으로 면제하지 않습니다. 분쟁 해결과 관할은 적용 법령에 따릅니다.